Ajuda
LOURINI garantit la réparation de ses produits pendant 3 ans (2 ans pour les contrats conclus avant le 01/01/2022), dans les conditions suivantes :
La garantie NE s’applique PAS
Aux produits qui ont été modifiés, dans leur structure ou dans leur finition, et qui sont différents du produit initialement livré au client.
La période de garantie prend fin en cas de non-respect des instructions de montage, d’entretien et d’utilisation
Service après-vente
Le service après-vente de LOURINI, composé de techniciens de qualité, analyse au cas par cas tous les rapports de « non-conformité » et émet un avis technique sur leurs causes et leurs raisons.
À chaque fois qu’un problème de production est identifié comme étant la cause d’une « non-conformité », l’analyse est immédiatement communiquée à la production afin que la situation puisse être résolue lors du processus de production suivant.
Lorsque la raison de la « non-conformité » est le résultat d’une mauvaise utilisation, un devis de réparation est généré.
Se não encontrou resposta para as suas questões, pode esclarecer as suas dúvidas através do e-mail info@lourini.pt, ou preencher o formulário de contacto. Estamos sempre disponíveis para falar consigo e responder às suas questões.
Sugerimos que continue a navegar no nosso Site e conheça a nossa gama de sofás, sala, quarto, escritório, cozinha e complementos ou faça download dos catálogos de produtos disponíveis. Convidamos também a encontrar a loja mais perto de si para escolher o seu produto Lourini. Na área de Inspiração, conheça alguns conselhos para o ajudar a dar vida à sua casa e criar um ambiente onde se possa sentir verdadeiramente confortável.
A Lourini é uma marca de produção exclusivamente portuguesa, de referência e qualidade no fabrico de mobiliário e acessórios para toda a casa a preços competitivos. Saiba mais sobre a marca, aqui.